Conditions générales de vente

1. Le vendeur

M.K.D, société par actions simplifiée au capital de 100 €, RCS Mamoudzou 953 903 416, 18 Route des Badamiers, 97615 Dzaoudzi, Mayotte (France). Contact : contact@voyance-couple.fr. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Ce que vous achetez

Une lecture écrite, créée avec l'intelligence artificielle par le personnage virtuel Iris, à partir des informations que vous fournissez (prénoms, dates de naissance, situation, questions). Elle est livrée par email, sous forme d'un lien privé, dans un délai de 24 heures après le paiement. Les offres et leurs prix TTC :

• Lecture complète : 9,90 €
• Lecture + 1 question : 16,90 €
• Lecture + 3 questions : 22,90 €

Les lectures sont proposées pour le divertissement et la réflexion personnelle. Elles ne constituent ni une prédiction, ni un conseil médical, psychologique, juridique ou financier. Le service est réservé aux personnes majeures.

3. Commande et paiement

Le prix est affiché avant le paiement. Le paiement est unique, sans abonnement, et traité par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). Nous ne voyons jamais vos données de carte. La commande est confirmée par email dès le paiement validé.

4. Rétractation et remboursement

La lecture est un contenu numérique personnalisé, préparé spécialement pour vous. En passant commande, vous demandez que sa préparation commence immédiatement et vous reconnaissez que le droit de rétractation légal de 14 jours ne s'applique plus une fois la lecture livrée (article L221-28 du Code de la consommation).

Nous allons plus loin : si la lecture ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 14 jours suivant sa réception, avec votre adresse de commande. Nous vous remboursons intégralement, sans justification à fournir.

5. Vos données

Les informations transmises servent uniquement à préparer et livrer votre lecture et à gérer votre commande. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

6. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, contactez-nous d'abord : la plupart des situations se règlent par un échange. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).